Тээвэрлэлт ба буцаалт

Тээвэрлэлт

  • Та хаашаа тээвэрлэдэг вэ?

    Бид Хойд Америк болон Европын хаана ч хүргэлт хийдэг. Нэмэлт төлбөртэйгээр бид тодорхой байршилд шөнийн хүргэлт санал болгодог. Мөн Африк, Ази, Ойрхи Дорнод руу хүргэлт хийдэг.

  • Захиалга хэр удаан ирэх вэ?

    Улирлын чанартай үед стандарт тээвэрлэлт 5-7 ажлын өдөр үргэлжилдэг. Арванхоёрдугаар болон зургадугаар сард тээвэрлэлтийн хугацаа илүү удаан үргэлжилж магадгүй. 100 ам.доллараас дээш үнийн дүнтэй захиалгад нэмэлт төлбөр төлж, хурдавчилсан тээвэрлэлт хийх боломжтой.

  • Хэрэв би захиалгаа хүлээн авахгүй бол яах вэ?

    Бид бүх захиалгыг дэлгүүрээсээ гарсан мөчөөс эхлэн хянадаг. Хэрэв таны бараа цагтаа ирэхгүй бол бидэнд мэдэгдээрэй, бид танд олох болно. Хэрэв захиалгыг 24 цагийн дотор танд буцааж илгээх боломжгүй бол бид тээврийн зардлыг буцаан олгоно.

Буцаалтууд

  • Ямар барааг буцаахад тохиромжтой вэ?

    Барааг хүргэлтийн өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор буцааж болно. Бараа нь анхны нөхцөлд байх ёстой бөгөөд угаагаагүй, өмсөөгүй байх ёстой. Мэдээж хэрэг, хэрэв бараа эвдэрсэн байдлаар ирсэн бол бидэнд нэн даруй мэдэгдээрэй, ингэснээр танд барааны бүх үнийг буцаан олгоно.

  • Буцаалтын тээврийн хураамж хэд вэ?

    Та манай урьдчилсан төлбөрт буцаах тээврийн шошгыг ашиглавал буцаалт үнэгүй. Зүгээр л барааг дахин савлаж, буцааж өгсөн шошгыг анхны савлагаанд нь наагаад бидэнд буцааж илгээнэ үү.

  • Би бэлэг болгон бараа хүлээн авсан уу? Буцааж болох уу?

    Бэлэг буцаан олголт авах эрхтэй байхын тулд бэлгийн баримттай хамт ирэх ёстой. Тэдгээрийг ердийн буцаалт гэж үзэх бөгөөд та одоогийн борлуулалтын үнээр бэлгийн карт авах болно. Бэлгийг худалдан авсан өдрөөс хойш 28 хоногийн дотор буцаан олгож болно гэдгийг анхаарна уу.