Kargo ve İade
Kargo
-
Nereye gönderim yapıyorsunuz?
Kuzey Amerika ve Avrupa'nın her yerine gönderim yapıyoruz. Ek ücret karşılığında belirli bölgelere ertesi gün teslimat sunuyoruz. Afrika, Asya ve Orta Doğu'ya da gönderim yapıyoruz.
-
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Normal sezonda standart kargo yaklaşık 5 ila 7 iş günü sürer. Aralık ve haziran aylarında teslimat süresi uzayabilir. 100 $ üzerindeki siparişlerde ek ücret karşılığında hızlı kargo seçeneği sunulur.
-
Siparişim elime ulaşmazsa ne yapmalıyım?
Tüm siparişleri mağazamızdan çıktıkları andan itibaren takip ediyoruz. Ürününüz zamanında ulaşmazsa bize haber verin, sizin için nerede olduğunu bulalım. Siparişinizi 24 saat içinde size yönlendiremezsek kargo ücretini iade ederiz.
İadeler
-
Hangi ürünler iade edilebilir?
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ürünler orijinal durumunda olmalı, yıkanmamış ve giyilmemiş olmalıdır. Ürün hasarlı durumda teslim edilirse bizi hemen bilgilendirin; ürün bedelinin tamamı iade edilir.
-
İade kargo ücreti ne kadar?
Ön ödemeli iade kargo etiketimizi kullandığınızda iadeler ücretsizdir. Ürünü yeniden paketleyin, orijinal paketteki iade etiketini yapıştırın ve bize geri gönderin.
-
Hediye olarak aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Hediyelerin iade edilebilmesi için hediye fişiyle birlikte getirilmesi gerekir. Normal bir iade olarak değerlendirilir ve size güncel satış fiyatı üzerinden hediye kartı verilir. Hediyelerin satın alındığı tarihten itibaren 28 gün içinde iade edilebileceğini unutmayın.
