การจัดส่งและการคืนสินค้า

การจัดส่ง

  • จัดส่งไปที่ไหนบ้าง

    เราจัดส่งทั่วอเมริกาเหนือและยุโรป มีบริการจัดส่งข้ามคืนไปยังบางพื้นที่โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม นอกจากนี้ เรายังจัดส่งไปยังแอฟริกา เอเชีย และตะวันออกกลาง

  • ใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะได้รับสินค้า

    ในช่วงปกติ การจัดส่งแบบมาตรฐานใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 7 วันทำการ ส่วนในเดือนธันวาคมและมิถุนายน การจัดส่งอาจใช้เวลานานขึ้น มีบริการจัดส่งด่วนโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดเกิน $100 

  • หากไม่ได้รับสินค้า ควรทำอย่างไร

    เราติดตามคำสั่งซื้อทุกชิ้นตั้งแต่ออกจากร้าน หากสินค้าไปไม่ถึงตามกำหนด โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะช่วยติดตามให้ หากไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งให้ถึงคุณภายใน 24 ชั่วโมง เราจะคืนค่าจัดส่งให้

การคืนสินค้า

  • สินค้าใดบ้างที่สามารถคืนได้

    สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการซักหรือสวมใส่ หากสินค้าได้รับความเสียหาย โปรดแจ้งให้เราทราบทันที แล้วเราจะคืนเงินค่าสินค้าให้เต็มจำนวน

  • ค่าจัดส่งคืนสินค้าเท่าไหร่?

    การคืนสินค้าฟรีเมื่อใช้ใบปะหน้าส่งคืนสินค้าที่ชำระเงินล่วงหน้าแล้ว เพียงบรรจุสินค้าใหม่ ติดใบปะหน้าที่ส่งคืนมาในพัสดุต้นฉบับ แล้วส่งกลับมาให้เรา

  • ได้รับสินค้าเป็นของขวัญ สามารถคืนได้ไหม

    การขอคืนเงินสำหรับของขวัญต้องแนบใบเสร็จรับเงินสำหรับของขวัญมาด้วย โดยจะดำเนินการเช่นเดียวกับการคืนสินค้าทั่วไป และคุณจะได้รับบัตรของขวัญตามราคาจำหน่ายปัจจุบัน โปรดทราบว่าสามารถคืนของขวัญได้ภายใน 28 วันนับจากวันที่ซื้อ