Доставка та повернення

Ми доставляємо замовлення по всій Північній Америці та Європі. За додаткову плату доступна доставка наступного дня в окремі регіони. Також доставляємо до Африки, Азії та на Близький Схід. 

У звичайний сезон стандартна доставка триває приблизно 5–7 робочих днів. У грудні та червні доставка може тривати довше. Для замовлень на суму понад $100 доступна прискорена доставка за додаткову плату. 

Ми відстежуємо всі замовлення від моменту їх відправлення з нашої майстерні. Якщо ваше замовлення не надійде вчасно, повідомте нам — ми знайдемо його. Якщо протягом 24 годин не вдасться перенаправити замовлення до вас, ми повернемо вартість доставки.

Товари можна повернути протягом 14 днів із дати доставки. Товари мають бути в первісному стані, невипраними та неношеними. Якщо товар надійшов пошкодженим, негайно повідомте нас — ми повернемо повну вартість товару.

Повернення безкоштовні, якщо скористатися нашою передплаченою етикеткою для повернення. Просто запакуйте виріб, наклейте етикетку, що була в оригінальному пакованні, і надішліть його нам.

Щоб повернути подарунок, потрібно додати до нього подарунковий чек. Таке повернення оформлюється як звичайне, а натомість ви отримаєте подарункову картку на його поточну ціну продажу. Подарунки можна повернути протягом 28 днів із дати покупки.