Verzending en retournering

Wij verzenden naar alle locaties in Noord-Amerika en Europa. Tegen een meerprijs bieden we in bepaalde gebieden een expreslevering aan. We verzenden ook naar Afrika, Azië en het Midden-Oosten.

Standaardverzending duurt doorgaans 5 tot 7 werkdagen in het reguliere seizoen. In december en juni kan de verzendtijd langer zijn. Versnelde verzending is beschikbaar tegen een extra toeslag voor bestellingen van meer dan $100.

We volgen alle bestellingen vanaf het moment dat ze ons magazijn verlaten. Als uw artikel niet op tijd aankomt, laat het ons dan weten en we zullen het voor u traceren. Als de bestelling niet binnen 24 uur naar u kan worden omgeleid, zullen we de verzendkosten terugbetalen.

Artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. De artikelen moeten in originele staat zijn en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Als een artikel beschadigd aankomt, dient u ons dit direct te melden. U ontvangt dan uiteraard het volledige aankoopbedrag terug.

Retourneren is gratis als u gebruikmaakt van ons vooraf betaalde retourlabel. Verpak het artikel opnieuw, plak het retourlabel op de originele verpakking en stuur het naar ons terug.

Cadeaus komen alleen in aanmerking voor een terugbetaling als ze vergezeld zijn van een aankoopbewijs. Ze worden behandeld als een reguliere retourzending en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs. Houd er rekening mee dat cadeaus binnen 28 uur na de aankoopdatum geretourneerd kunnen worden.