Доставка и возврат

Мы доставляем заказы по всей Северной Америке и Европе. За дополнительную плату доступна доставка на следующий день в некоторые регионы. Мы также доставляем заказы в Африку, Азию и на Ближний Восток. 

В обычный сезон стандартная доставка занимает около 5–7 рабочих дней. В декабре и июне доставка может занять больше времени. Ускоренная доставка доступна за дополнительную плату для заказов на сумму свыше $100. 

Мы отслеживаем каждый заказ с момента отправки из нашей мастерской. Если заказ не пришёл вовремя, сообщите нам — мы его разыщем. Если в течение 24 часов мы не сможем перенаправить заказ вам, вернём стоимость доставки.

Товары можно вернуть в течение 14 дней с даты доставки. Товары должны быть в первоначальном состоянии, нестиранными и неношеными. Если товар пришёл повреждённым, сразу сообщите нам, и мы вернём его полную стоимость.

Возврат бесплатный, если воспользоваться нашей предоплаченной этикеткой для возврата. Просто упакуйте товар, наклейте этикетку для возврата, вложенную в исходную посылку, и отправьте его нам.

Для возврата подарка необходимо приложить подарочный чек. Такой возврат оформляется как обычный, а вместо денег вы получите подарочную карту на текущую цену товара. Обратите внимание: подарки можно вернуть в течение 28 дней с даты покупки.