Wysyłka i zwroty

Wysyłka

  • Gdzie wysyłacie?

    Wysyłamy do wszystkich miejsc w Ameryce Północnej i Europie. Za dodatkową opłatą oferujemy dostawę następnego dnia do wybranych lokalizacji. Oferujemy również wysyłkę do Afryki, Azji i na Bliski Wschód.

  • Jak długo trwa realizacja zamówienia?

    Standardowa wysyłka trwa około 5–7 dni roboczych w sezonie. W grudniu i czerwcu czas wysyłki może być dłuższy. Wysyłka przyspieszona jest dostępna za dodatkową opłatą dla zamówień powyżej 100 USD.

  • Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam zamówienia?

    Śledzimy wszystkie zamówienia od momentu opuszczenia naszego sklepu. Jeśli Twój przedmiot nie dotrze na czas, daj nam znać, a my go dla Ciebie zlokalizujemy. Jeśli zamówienia nie uda się przekierować do Ciebie w ciągu 24 godzin, zwrócimy Ci koszty wysyłki.

Zwroty

  • Jakie przedmioty podlegają zwrotowi?

    Zwrot towaru jest możliwy w ciągu 14 dni od daty dostawy. Towar musi być w oryginalnym stanie, nieprany i nienoszony. Oczywiście, jeśli towar dotrze uszkodzony, prosimy o natychmiastowe powiadomienie, a zwrócimy Państwu pełną kwotę zwrotu.

  • Ile wynosi opłata za wysyłkę zwrotną?

    Zwroty są bezpłatne, jeśli skorzystasz z naszej przedpłaconej etykiety zwrotnej. Wystarczy ponownie zapakować produkt, nakleić etykietę zwrotną w oryginalnym opakowaniu i odesłać go do nas.

  • Otrzymałem przedmiot w prezencie. Czy mogę go zwrócić?

    Aby kwalifikować się do zwrotu, do prezentów należy dołączyć paragon. Będą one traktowane jako standardowy zwrot, a Ty otrzymasz kartę podarunkową w aktualnej cenie. Pamiętaj, że prezenty można zwrócić w ciągu 28 dni od daty zakupu.